입고 및 주문 상품이 출고 되기까지 운영 시스템 안내드립니다.

고객님들께서 구매하실 상품의 결제(입금)가 완료되면

오후 6시 이후로 각 공급사로 발주를 넣고, 주문한 상품이 다음날 저희 하우온쪽으로 입고가 되면 (공급사에 재고가 없거나 입고지연중일시 며칠 더 소요됩니다.)

입고된 상품을 검수 후 고객님께 출고되는 선주문 후입고 시스템으로 운영되고 있습니다.

일반적인 상품 준비기간은 2~3일, 교환의 경우도 2~3일 정도 소요 됩니다. (주말 및 공휴일 제외)

여러 상품을 주문하신경우 입고지연 3일 이상 경과시 발송 가능한 상품 먼저 부분발송처리됩니다.

하우온 운영진은 고객님들께서 주문하신 물건을 최대한 빠르게 받으실 수 있도록 최선의 노력을 하고있지만

정말 안타깝게도 거래처의 재고/입고 사정과 택배사의 물류사정 그 외 돌발적인 변수 등

여러가지 이유로 배송이 지연될 수 있습니다.

배송지연시 고객님들께서 넓은 마음으로 이해해주시고 기다려주신다면 최대한 빠르게 움직여 

문제 해결 할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다. 늘 최선을 다하는 하우온 되겠습니다. -하우온일동-